GRUPO M CONTIGO S., sociedad española con CIF B37527900, domicilio en calle Concejo, 13, 2°A, 37002, Salamanca, e inscrita en el Registro Mercantil de Salamanca, con fecha 10-08-2013, Expediente 146, Tomo 442, Libro 0, hoja SA-15157, (en su calidad de “Encargado” o “GRUPO MCONTIGO”), se compromete a mantener la confianza y privacidad de los usuarios que visiten y utilicen sus sitios web.

En esta Política de privacidad, proporcionamos información sobre cuándo y por qué recopilamos su información personal, cómo la usamos, las condiciones limitadas bajo las cuales podemos transmitirla a otros y cómo la mantenemos segura.

Dado que nuestra empresa tiene su sede en Europa, recopilaremos, utilizaremos y divulgaremos datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta a el procesamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (“GDPR”). En general, antes de recopilar cualquier dato personal sobre usted, le informaremos sobre los fines para los cuales se pueden recopilar, utilizar y divulgar sus datos personales, así como obtener el consentimiento para los fines previstos. Sin embargo, la Ley General de Protección de Datos de Brasil (“LGPD”) puede aplicarse a aquellas circunstancias que involucran a ciudadanos brasileños y los derechos que se les otorgan se han extendido a todos nuestros usuarios. Lo mismo ocurre con el procesamiento que se encuentra bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), cuyos efectos también son extraterritoriales. Es posible que se apliquen otras regulaciones dependiendo de su ubicación.

Esperamos poder satisfacer las dudas que pueda tener sobre la forma en que tratamos sus datos. Puede ponerse en contacto con nosotros si tiene dudas sobre cómo tratamos sus datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] .

1. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?

El responsable del tratamiento podrá recabar los siguientes datos:

Ubicación geográfica.
Dirección IP.
Fecha y hora de acceso.
Navegador, configuración de idioma, versión del software de navegación, sistema operativo y superficie.
Datos de hardware.
Información que puede compartir con los proveedores de servicios o cuando se comunica con nosotros.

El responsable del tratamiento podrá utilizar la información para las siguientes finalidades:

Dar respuesta a su solicitud de demostración, contacto o información adicional como cliente, proveedor o usuario final.
Uso comercial.
Para comunicarle noticias y promociones sobre nuestros servicios (incluidos boletines), así como para proponer, mejorar, probar y supervisar la eficacia de nuestro servicio.
Supervisar los indicadores de desempeño y mejorar el funcionamiento del sitio.
Administrar y gestionar su relación como usuario de la plataforma.
Responder a las solicitudes que puedan surgir durante el uso normal de la plataforma.
Para cualquier otra finalidad indicada en el momento de facilitar la información.
Cumplir con los requisitos legales.
Negociar, evaluar solicitudes y gestionar nuestra relación contractual y/o laboral.
Para redactar, negociar o realizar contratos u otros acuerdos con usted.
Para proteger y presentar nuestro sitio web o plataforma (archivo de registros).

2. ¿Cuál es nuestra base legal para recopilar y procesar estos datos personales?

Nuestra base legal para recopilar y utilizar sus datos personales dependerá de los datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilemos. De acuerdo con la legislación de protección de datos, podemos procesar legalmente sus datos personales en una o más de las siguientes bases legales:

En la ejecución de un contrato de suministro de bienes o servicios.
En cumplimiento de obligación legal.
En el interés legítimo de los responsables del tratamiento.
Consentimiento del usuario.

Si recopilamos y usamos sus datos personales de acuerdo con nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), puede solicitarnos que le proporcionemos información sobre cuáles son estos.

intereses legítimos poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que aparece en la parte superior de esta política de privacidad.

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

No compartiremos su información personal con terceros fuera de Grupo M Contigo, excepto en circunstancias limitadas: si estamos obligados a hacerlo por ley o reglamento, por un tribunal o autoridad competente, o si creemos que tal acción es necesaria para prevenir el fraude. o delito, o para proteger nuestros servicios o los derechos, la propiedad o la seguridad personal de cualquier persona.

Las plataformas de análisis, publicidad o gestión de datos de terceros con las que trabajamos son:

Al hacer clic en los nombres de estos terceros, puede acceder a sus políticas de privacidad.

Respetamos su privacidad y no venderemos su información personal a ningún tercero. Podemos divulgar datos y estadísticas globales sobre los usuarios de nuestros servicios a posibles socios, anunciantes, patrocinadores y otros terceros de confianza para describir nuestros servicios, publicar anuncios o para otros fines legales, pero estos datos y estadísticas no incluirán información que pueda utilizarse para identificarlo.

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna manera su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal con socios y proveedores de confianza solo si necesitan la información para cumplir con obligaciones específicas (por ejemplo, para brindarle nuestro servicio, para recopilar, negociar y procesar su información personal, para seleccionar y colocar anuncios relevantes y para mejorar y optimizar nuestros sitios y aplicaciones), y les pedimos que lo hagan de acuerdo con nuestras instrucciones

respetando esta política de privacidad y cookies y cualquier otro medio de confidencialidad y seguridad adecuado y la legislación aplicable.

4. Transferencia Internacional

Operamos en todo el mundo y podemos transferir su información personal a terceros a lugares de todo el mundo para los fines descritos en esta política de privacidad. Siempre que transfiramos, almacenemos o procesemos su información personal, utilizaremos medios razonables para salvaguardar la privacidad de su información personal.

Para aquellos a los que les sea de aplicación el RGPD, les informamos que algunos de los proveedores mencionados anteriormente están ubicados en territorios fuera del Espacio Económico Europeo que no ofrecen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea. En estos casos, transferimos sus datos con la seguridad adecuada y siempre mantenemos sus datos seguros, utilizando las herramientas de transferencia de datos internacionales más convenientes, por ejemplo, cláusulas contractuales y medios complementarios relevantes. Puede consultar el contenido de estas cláusulas contractuales en el siguiente enlace.

5. Sus derechos como interesado

Usted tiene varios derechos en relación con su información personal, en particular, tiene derecho a:

Obtenga información de que estamos procesando sus datos personales y solicite una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Obtener una copia de sus datos en formato electrónico.
Pídanos que actualicemos la información personal que tenemos sobre usted o que corrijamos cualquier información personal que considere incorrecta o incompleta.
Pídanos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted o que reduzcamos el uso que hacemos de ellos.
Objetar el procesamiento de sus datos personales por motivos de interés legítimo, interés público o elaboración de perfiles, a menos que podamos demostrar que existen motivos imperiosos y justificados que prevalecen sobre sus intereses, derechos o libertades, o que dicho procesamiento se realiza con el fin de afirmar , ejercer o defender reclamaciones legales.
Cuando confiamos en su consentimiento, siempre puede optar por no participar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros o con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de los datos del apartado 14.

También tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades pertinentes si cree que no hemos cumplido con las obligaciones de privacidad aplicables.

6. ¿Cómo protegemos y aseguramos sus datos personales?

Nuestra prioridad es proteger la información que recibimos sobre usted. Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para proteger su información de pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Hemos tomado medidas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y fortaleza continua de los sistemas y servicios que procesan información personal y restableceremos la disponibilidad y el acceso a la información en caso de un incidente físico o técnico, según corresponda.

GRUPO MCONTIGO ha adoptado los niveles de seguridad de Protección de Datos legalmente requeridos y recogidos en el Real Decreto 1720/2007 de la Directiva PDPL. No obstante, dispone de otros medios adicionales, como cortafuegos de última generación, así como de medidas técnicas como software de encriptación de información confidencial y contraseñas que caducan según exige la LOPD, y otros sistemas encaminados a evitar el mal uso, alteración , acceso no autorizado y sustracción de datos personales facilitados por GRUPO MCONTIGO.

Desafortunadamente, ninguna organización puede garantizar la seguridad absoluta de la información, especialmente la información transmitida a través de Internet. Sin embargo, si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si su información personal se ha visto comprometida), comuníquese con [email protected] de inmediato .

7. ¿Cuánto tiempo almacenamos datos personales ?

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario o permitido de acuerdo con los fines para los que la obtuvimos. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen (i) cuánto tiempo tenemos una relación continua con usted y le brindamos el Servicio; (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos; y (iii) si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en el cumplimiento de los estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones reglamentarias aplicables).

Para obtener más información sobre nuestro período de retención, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] .

Se vuoi richiedere l’eliminazione permanente dei tuoi dati, puoi inviare una email a [email protected]

8. Responsabilidad por la exactitud y veracidad de los datos personales

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados a través de cualquier formulario de la web, eximiendo a GRUPO MCONTIGO de cualquier responsabilidad al respecto. El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos actualizados. El usuario se compromete a proporcionar información completa y correcta en los formularios que complete.

GRUPO MCONTIGO no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, y tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a cualesquiera perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

Se exonera a GRUPO MCONTIGO de responsabilidad ante cualquier daño que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por GRUPO MCONTIGO que procede siempre de fuentes ajenas.

9. Datos de menores

Con carácter general, GRUPO MCONTIGO no tratará datos de menores para la realización de los tratamientos y servicios prestados por GRUPO MCONTIGO. En el caso de que un usuario ingrese datos de un niño menor de 14 años (o menor de 16 años para residentes de California), el usuario otorga el consentimiento previo de su padre o tutor. Si GRUPO MCONTIGO lo solicita, el usuario deberá acreditar que ha obtenido este consentimiento.

10. ¿Cómo usamos las cookies?

Utilizziamo i cookies per ottimizzare e personalizzare la tua esperienza di navigazione. I cookies sono archivi di informazione fisica che si immagazzinano nel computer dell’utente o in altro dispositivo di navigazione. Le informazioni raccolte attraverso i cookies servono a facilitare la navigazione dell’utente nel portale e ottimizzare l’esperienza di navigazione. I dati raccolti attraverso i cookies potranno essere condivisi con il Responsabile del Trattameto, ma in nessun caso le informazioni ottenute per le stesse si assoceranno a dati personali o che possano identificare l’utente. Tuttavia, se l’utente non desidera installare i cookies nel suo hardisk, ha la possibilità di configurare il suo browser in modo che venga impedita l’installazione di questi archivi: Preferenze sui cookie.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica dei Cookies.

11. Informazioni per i residenti in California

Questo avviso per i residenti in California si fornisce in virtù della legislazione della California, inclusa la Legge sulla Protezione della Privacy in Linea della California (“CalOPPA”), e la Legge del Consumatore della California (“CCPA”), Cal. Civil Code 1798.100, et. seq. Questo avviso completa la nostra politica sulla privacy spiegando i tuoi diritti di privacy in California se sei residente in questo stato e fornisce alcune divulgazioni obbligatorie sul nostro trattamento dei dati personali dei residenti in California, sia online che offline.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo ricompilato le seguenti categorie di informazioni personali: identificative (come il nome, le informazioni di contatto e gli identificatori di dispositivi), informazioni sull’attività online e altre reti elettroniche (come il comportamento di navigazione), dati approssimativi di geolocalizzazione, inferencias (come la posizione approssimativa o gli interessi dei prodotti) e altre informazioni personali. Le fonti di informazioni personali che raccogliamo sono direttamente dei nostri utenti.

Per ottenere maggiori dettagli sulle informazioni personali che raccogliamo, incluse le categorie di informazione e le fonti, puoi consultare la sezione: “Quali dati personali raccogliamo e con quali scopi?”

Condividiamo queste informazioni con le categorie di terzi descritte nella sezione “Con chi condividiamo i tuoi dati personali?”

Soggetto ad alcune limitazioni ed eccezioni, la CCPA fornisce ai consumatori della California il diritto a chiedere di conoscere, fino a due volte l’anno, più dettagli sulle categorie e gli elementi specifici delle tue informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo, riveliamo e vendiamo; il diritto di eliminare le tue informazioni personali; il diritto a decidere di non partecipare alle “vendite” che possono essere prodotte; e il diritto a non essere discriminato per esercitare questi diritti.

Non “vendiamo” le informazioni personali che raccogliamo né nessuna informazione personale di minori di 16 anni conosciute. (e non le venderemo in futuro senza offrire il diritto di esclusione).

Do Nor Track (“DNT”) è una preferenza di privacy che gli utenti possono configurare in determinati browser. DNT è una forma attraverso cui gli utenti informano i siti web e servizi che non desiderano che raccolgano determinate informazioni sulle loro visite alle pagine web nel corso del tempo. Dal momento che non esiste una norma legale al riguardo, ti informiamo che non riconosciamo né rispondiamo ai segnali “DNT”.

I consumatori di California possono richiedere i propri diritti inviando un’e-mail a [email protected]. Verificheremo le loro richieste chiedendogli di fornire le informazioni che coincidono con quelle che abbiamo nel nostro archivio. Gli utenti possono anche designare un agente autorizzato perché eserciti questi diritti a loro nome, ma richiederemo una prova che la persona è autorizzata ad attuare a loro nome e possiamo anche chiederle di verificare la sua identità direttamente con noi.

12. Informazioni per i residenti in Brasile

Questo avviso per i residenti in Brasile viene fornito in virtù della Legge Generale di Protezione dei Dati del Brasile (LGPD). Questo avviso completa la nostra politica sulla privacy spiegando i tuoi diritti sulla privacy in Brasile se sei un residente brasiliano e fornisce alcune divulgazioni obbligatorie sul nostro trattamento delle informazioni dei residenti brasiliani, sia online che offline.

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Disponi di diversi diritti stabiliti dalla legislazione di protezione dei dati del Brasile che includono, ma non si limitano a, il diritto di confermare l’esistenza del trattamento dei tuoi dati personali, richiedere l’accesso a tali dati, modificarli o eliminarli, o cambiare le tue preferenze di marketing (incluso il ritiro del tuo consenso in qualsiasi momento) – per favore, leggi tutta la nostra privacy polic per ottenere maggiori informazioni sulla gestione delle tue preferenze di marketing o l’eliminazione dei tuoi dati personali.

13. Aggiornamenti della la presente Politica sulla privacy

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política. Por ejemplo, es posible que sea necesario cambiar esta Política cuando se introduzca una nueva legislación sobre privacidad o se modifique la legislación existente. Los cambios a esta Política se publicarán en el sitio web. El responsable del tratamiento comunicará los cambios oportunos en las posibles medidas.

14. Contactos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad de datos, no dude en comunicarse con nosotros a las siguientes direcciones:

Dirección: Calle Concejo, 13, 2°A, 37002 Salamanca.
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Fecha de entrega: 26/07/2022